Nástěnka fotek ve čtvercovém formátu – to je Instagram. Instagram aktuálně oslovuje především mladší publikum. Intuitivně by tak velké B2B společnosti nemusely takové médium upřednostňovat. Existuje však mnoho důvodů, proč by využití Instagramu mohlo být pro vás přínosné. Jak můžete efektivně oslovit svou B2B komunitu i na Instagramu?
Mládí – průměrný věk publika je jednou z klíčových charakteristik Instagramu. Drtivá většina uživatelů je zde mladší 35 let. Někteří je považují za příliš mladé, jiní je považují za budoucí rozhodující osoby. Instagram se proto stává důležitým kanálem pro jejich oslovení.
Zviditelnění – ačkoliv mechanismy této sítě nejsou tak silné, nabízejí firmám, které chtějí pracovat na zviditelnění u své cílové skupiny, významné výhody. Alternativní popisky, Témata u REELS, případně Hashtagy připojené k vizuálům mohou pomoci k nalezení a zároveň usnadňují mechanismus "repostování".
Viralita – přestože jinde existují účinnější nástroje virality, kvality Instagramu v této oblasti byste neměli podceňovat. Atraktivní vizuály v kombinaci s účinným textem vám mohou generovat návštěvnost na jiných kanálech a podpořit určité cesty určené ke konverzi.
Instagram má v současné době spoustu uživatelů (v ČR asi jeden milion) a může se pochlubit přirozeným zapojením, které je celkově pětkrát vyšší než na Facebooku. Obrázek je ještě jasnější, pokud jde o dosah mezi účastníky – zatímco dosah příspěvků na Facebooku je nesmělých 6 %, systém Instagramu zaručuje poměrně atraktivních 100 %.
Volba Instagramu tak znamená nabídku lepšího pochopení značky. Je to příležitost, jak můžete učinit svou značku lidštější, upřímnější a hmatatelnější pro své zákazníky. Sdílení toho, co tvoří každodenní život ve vaší firmě, nebo DNA vaší značky estetickým způsobem, vám umožňuje efektivně vyprávět vlastní příběh a vzbudit zájem u cílové skupiny.
Vaše značka tak může předávat své silné hodnoty elegantním, inspirativním, kreativním, zábavným nebo svérázným způsobem. Díky tomu je Instagram jednou z nejlepších pák, jak můžete předat své poselství.
Kromě přilákání potenciálních zákazníků je Instagram účinným prostředkem pro interní komunikaci.
Mnoho značek využívá tuto síť ke zdůraznění úspěchů svých týmů, které mají ztělesňovat filozofii a know-how společnosti. Instagram tak pomáhá vyzdvihnout příkladnost některých členů týmu a posiluje celkový pocit příslušnosti ke kvalitní společnosti.
Kromě polidštění značky pomáhá Instagram rozvíjet vztah s interními zaměstnanci. Lépe než pořádat vyčerpávající semináře pouze za účelem budování týmu umožňuje Instagram rozvíjet skutečné pouto se zaměstnanci prostřednictvím zábavných mechanismů.
Proto, až budete příště opět přemýšlet nad svou B2B strategií, zkuste do ní zařadit také Instagram. Nemusí to být vůbec špatný nápad. Alespoň si jej můžete otestovat.
Můžeme zacílit naši placenou reklamu na sociálních sítích na fanoušky naší konkurence? A můžeme zacílit na fanoušky konkrétní uzavřené facebookové skupiny? A můžeme cílit konkrétně na Sportovní nadšence, Firmy, hotely a rekreační zařízení, nebo třeba na Domácnosti s velkou zahradou?
Vždyť je to jenom čárka.
Vždyť je to pěknější obrázek.
Vždyť je to jen slovo.
Vždyť je to jen blbý hashtag.
Vždyť je to jen smajlík...
Často se u některých firem a klientů setkávám s očekáváním, že najmout si správce sociálních sítí znamená zbavit se kompletně všech starostí. Něco, jako kdyby si člověk najal osobního kuchaře a očekával, že mu bude vařit ty nejlepší speciality, aniž by mu ale řekl, co má rád, co nejí, nebo jestli náhodou nemá alergii na krevety. Realita...
"Paní Rumpala, kolik fanoušků na našem firemním profilu musíme mít, aby nám Facebook spustil placenou reklamu?" Přichází za mnou jednou za čas podobný dotaz. A odpověď je velice jednoduchá a přímočará: Žádné povinné množství fanoušků nikde není stanoveno. Jak to? A jak to s těmi fanoušky na sociálních sítích tedy je? Pojďme se na to podívat.
Začínáte s facebookovými reklamami. V tomto prostředí jste noví. Nikdy předtím jste zde reklamy neměli, ani s nimi zde nemáte žádnou zkušenost. A teď najednou z ničeho nic si Facebooku od vás začne z vaší platební karty strhávat nejprve 50 Kč, pak 100 Kč, poté 150 Kč, až třeba 200 Kč. A vy teď nevíte - ...
Nedávno jsem se v jedné uzavřené facebookové skupině setkala s velice zajímavým dotazem: Jestli se běžně dělá, že marketingovým specialistům / agentuře poskytnete svoje přihlašovací heslo, aby se mohli dostat do mobilní aplikace IG? Do té doby jsem nad tím nikdy nijak nepřemýšlela. Brala jsem to jako naprosto samozřejmou věc. Ovšem po...