Měli jste spuštěné placené kampaně v prostředí METY. Něco jste tam utratili. Jenže v den splatnosti kampaní (ať už konkrétní den v měsíci, anebo dosažení určité částky), vám z nějakého důvodu platba neproběhla. Reklamní účet se vám tedy kompletně zablokoval. Kampaně stopnuly. Co teď? Jak se to dá vyřešit? A kde můžete znovu zadat úhradu svých placených reklam? Jste tady na správném místě. Právě zde vám to popíšu.
Nedostatek finančních prostředků na kartě. Nízký limit pro platby na internetu. Nutnost potvrdit platbu v internetovém bankovnictví.
To jsou jedny z možných důvodů, proč vám platba za reklamy na Facebooku neproběhla.
Ale nebojte, není to konec světa. Stačí se mrknout do vašeho internetového bankovnictví, zkontrolovat si zůstatek na účtu a limit pro platby na internetu a platbu můžete zadat znovu.
Jakmile máte své internetové bankovnictví zkontrolováno, můžete přejít k znovu zadání úhrady za své placené kampaně v METĚ (ať už na Facebooku, nebo na Instagramu).
Vede k tomu 6 jednoduchých kroků:
Pak už se stačí nechat vést návodem od Facebooku, který vás krok za krokem provede až k úspěšné platbě za vaše reklamy.
Ovšem počítejte s tím, že při takto ručním zadání platby za reklamy po vás bude Facebook vyžadovat ověření v internetovém bankovnictví.
Jakmile máte v pořádku kampaně uhrazené, Reklamní účet se vám okamžitě odblokuje, veškeré aktivní reklamy se vám zase spustí a znovu vše v pořádku poběží.
Do budoucna si už pak jen dejte pozor, abyste vždy měli dostatek finančních prostředků na kartě a abyste měli také dostatečně velký limit pro platby na internetu.
Čím víc se vám totiž bude váš reklamní účet zabanovávat kvůli nepodařeným platbám, tím horší pak výsledky ze svých reklam můžete mít.
A samozřejmě během zablokování účtu a nečinnosti kampaní nemůžete očekávat žádné výsledky ani plnění cílů ze svých reklam.
Často se u některých firem a klientů setkávám s očekáváním, že najmout si správce sociálních sítí znamená zbavit se kompletně všech starostí. Něco, jako kdyby si člověk najal osobního kuchaře a očekával, že mu bude vařit ty nejlepší speciality, aniž by mu ale řekl, co má rád, co nejí, nebo jestli náhodou nemá alergii na krevety. Realita...
"Paní Rumpala, kolik fanoušků na našem firemním profilu musíme mít, aby nám Facebook spustil placenou reklamu?" Přichází za mnou jednou za čas podobný dotaz. A odpověď je velice jednoduchá a přímočará: Žádné povinné množství fanoušků nikde není stanoveno. Jak to? A jak to s těmi fanoušky na sociálních sítích tedy je? Pojďme se na to podívat.
Začínáte s facebookovými reklamami. V tomto prostředí jste noví. Nikdy předtím jste zde reklamy neměli, ani s nimi zde nemáte žádnou zkušenost. A teď najednou z ničeho nic si Facebooku od vás začne z vaší platební karty strhávat nejprve 50 Kč, pak 100 Kč, poté 150 Kč, až třeba 200 Kč. A vy teď nevíte - ...
Nedávno jsem se v jedné uzavřené facebookové skupině setkala s velice zajímavým dotazem: Jestli se běžně dělá, že marketingovým specialistům / agentuře poskytnete svoje přihlašovací heslo, aby se mohli dostat do mobilní aplikace IG? Do té doby jsem nad tím nikdy nijak nepřemýšlela. Brala jsem to jako naprosto samozřejmou věc. Ovšem po...
"Tady máte mé ... [doplňte dítě, peníze nebo zdraví], starejte se o ně/něj, ale rozhodně mě s tím neotravujte..." neřekl nikdy nikdo při předávání svých dětí, zdraví nebo peněz do péče.
Tak proč to takto funguje u hlavních marketingových kanálů?! Proč se lidé dobrovolně vzdávají kontroly nad svými hlavními kanály, které jim generují zisky?! A...
Máte e-shop či web. Máte jej aktivní a každý den na něm přijímáte minimálně jednu objednávku. Takže jste si jistí, že je funkční. Ovšem, když se podíváte na své placené kampaně na soc. sítích, nevidíte žádné výsledky. A Facebook PIXEL se tváří, že na váš web nikdo nechodí jak je rok dlouhý. V čem by mohl být zakopaný pes?...