"Facebook nám zablokoval reklamní účet. Teď po nás chce občanku. Mám mu ji dát?" obrátila se na mě nedávno jedna klientka. V případě, že vám Facebook zablokuje reklamní účet, může se vám stát, že bude po vás následně vyžadovat váš občanský průkaz. Je bezpečné svěřovat této sociální síti doklad s osobními informacemi? Vždyť neustále slýcháme z médií, jak z Facebooku unikly osobní informace. Měli byste mu tedy kopii občanského průkazu dát? A nezcizí vám někdo citlivé údaje? Na to se podíváme právě zde.
Počty zablokovaných účtů v poslední době výrazně narůstají. Zejména ti, kteří jich mají více, se s určitou formou banu už setkali téměř s jistotou.
K zablokování reklamního účtu může dojít z mnoha důvodů. Typicky za tím může být například porušení zásad pro reklamu. Mezi časté důvody Facebook uvádí například zavádějící jazyk reklamy, který nadsazuje výsledky.
K tomu, abyste mohli účet zase odblokovat, bude po vás Facebook většinou vyžadovat váš občanský průkaz. Jenže svěřit Facebooku doklad totožnosti mnozí uživatelé váhají. Přece jen je to velice citlivý doklad a navíc neustálé z médií slýcháme, jak z Facebooku unikly data jeho uživatelů. Je tedy bezpečné svěřovat této sociální síti doklad totožnosti?
K obavám není vůbec důvod. Nemusíte se ničeho bát. Zpracování vašeho dokladu totožnosti probíhá totiž pouze za účelem ověření totožnosti správce reklamy.
Facebook tedy tyto osobní informace neposkytuje třetím stranám. Z hlediska bezpečnosti je tak zcela korektní doklad nahrát. Jak přitom tedy postupovat?
Doklad totožnosti je potřeba z obou stran naskenovat nebo v dostatečné kvalitě vyfotografovat. Zejména budete-li volit možnost fotografie, dbejte při jejím pořízení na dobré světelné podmínky, aby byl výsledný snímek řádně čitelný.
Zkontrolujte si, že je na dokladu vidět především jméno země, v níž hodláte spouštět reklamu. Datum platnosti dokladu též nesmí být propadlé.
Pro účel ověření vaší identity vám může posloužit i jiný doklad totožnosti než je občanský průkaz. Facebook akceptuje i řidičský průkaz nebo pas. Doklady následně odešlete prostřednictvím speciálního formuláře. Facebook může v této souvislosti vyžadovat také SMS kód nebo e-mail, případně vše dohromady.
Jestliže dodáte požadované podklady, zástupci Facebooku zpravidla účet zkontrolují během několika minut, maximálně v řádech hodin. Poté by vám účet měli bez potíží zase odblokovat.
Nemusíte se tedy ničeho bát, ani nemusíte panikařit. Pokud vám Facebook reklamní účet zablokuje, ještě to není konec světa a snadno dosáhnete jeho odblokování.
Spouštíte novou kampaň v prostředí METY. Dlouho jste na ní pracovali. Vytvořili jste si celou komunikační strategii. Máte to promyšlené do posledního detailu. Ale nechcete, aby se vám reklama zobrazovala na Instagramu (nebo třeba na Messengeru, nebo třeba v Audience Network). Jak to zde tedy nastavíte? Pojďme se na to podívat.
Máte tisíce e-mailových kontaktů? Posíláte na ně pravidelně newslettery? A chtěli byste je ještě nějak dále využít? A věděli jste, že na ně můžete nastavit facebookovou reklamu? Pojďme si ukázat, jak na to.
Správce sociálních sítí X Facebooková podpora. Často se na mě lidé obrací s tím, ať jim odblokuji jejich profil na soc. sítích. Nebo ať jim prozradím jejich přístupové heslo. Nebo ať jim něco na soc. sítích nastavím. Jenže... Já nejsem facebooková, instagramová nebo třeba LinkedIn podpora. Kdo teda jsem a co teda na těch sítích dělám?!...